La technologie

Windows 10 KB5001649 résout les nouveaux problèmes d’imprimante

La mise à jour KB5000802 de Windows 10 version 20H2 a causé des problèmes importants avec certaines imprimantes. Plus précisément, c’est un écran bleu qui a généré l’erreur APC_INDEX_MISMATCH. Microsoft a rapidement publié un correctif avec la mise à jour facultative KB5001567. Incroyablement, ce correctif semble avoir créé un autre bogue avec les imprimantes et Redmond a dû rapidement publier un autre correctif: le correctif KB5001649.

Correctif Windows 10 KB5001649: correction du correctif

A cette occasion, Microsoft a été très rapide à publier un correctif qui corrige ces nouveaux problèmes. C’est ainsi que le géant nord-américain évoque cette “correction de la correction” depuis son site Internet:

Microsoft a identifié un problème affectant les appareils Windows 10 qui ont installé la mise à jour de sécurité du 9 mars et la mise à jour du correctif du 15 mars. Les périphériques concernés peuvent provoquer des résultats inattendus lors de l’impression à partir de certaines applications ou de certaines imprimantes. Ces problèmes peuvent inclure des couleurs manquantes, un mauvais alignement, des problèmes de mise en forme du texte ou l’impression de zones vierges. Une nouvelle mise à jour facultative pour résoudre ces problèmes est disponible à partir du catalogue Microsoft Update et de Windows Update.

Microsoft nous informe que cette mise à jour est marquée comme facultative car elle n’est utile que pour les utilisateurs qui rencontrent l’un de ces problèmes. Le correctif KB5001649 ne fournira aucun avantage aux autres utilisateurs, nous pouvons donc l’ignorer si nous le voyons dans Windows Update.

Pour les utilisateurs qui ont rencontré ces problèmes, nous fournissons les liens de téléchargement du correctif en question en fonction de la version de Windows qu’ils exécutent:

Windows 10, version 20H2 et Windows Server, version 20H2 (KB5001649) Windows 10, version 2004 et Windows Server, version 2004 (KB5001649) Windows 10, version 1909 et Windows Server, version 1909 (KB5001648) Windows 10, version 1809 et Windows Server 2019 (KB5001638) Windows 10 version 1803 (KB5001634) Windows 10 version 1607 et Windows Server 2016 (KB5001633) Windows 10 version 1507 (KB5001631)

Vous pouvez également accéder à la section Paramètres de votre PC et, sous «Mise à jour et sécurité», appuyer sur le bouton «Rechercher les mises à jour» dans Windows Update. Le correctif apparaîtra juste en dessous en tant que mise à jour facultative.

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