La technologie

Résoudre l’erreur 80080300 dans Teams, Outlook et OneDrive

Si vous avez récemment rencontré des problèmes avec Microsoft Teams avec un code d’erreur 80080300 et le message «Nous avons rencontré un problème. Reconnecter… »nous pouvons vous aider à le résoudre. Cette erreur se produit non seulement dans Teams, mais a également été observée dans Outlook et OneDrive Entreprise. Le problème est dû à la dernière mise à jour cumulative du 11 mai, connue sous le nom de KB5003169, qui affecterait les utilisateurs de la version 1909.

L’erreur 80080300 et la solution pour les utilisateurs qui n’ont pas encore mis à jour

Le principal problème est que vous utilisez une très ancienne version de Windows 10. Si possible, nous vous suggérons de mettre à jour vers la dernière version pour une bien meilleure expérience. Si cela n’est pas possible, ne vous inquiétez pas, il existe une solution au problème.

Ils signalent qu’après l’installation de cette mise à jour et le redémarrage de l’appareil, il se peut que nous ne puissions pas nous connecter à certaines applications clientes de bureau Microsoft 365, telles que Microsoft Teams, OneDrive Entreprise et Microsoft Outlook. Nous verrons également l’erreur 80080300 ou «Nous avons rencontré un problème. Reconnexion … »lors d’une tentative d’authentification ou de connexion à des ordinateurs.

Heureusement, la solution est très simple. Nous devons simplement redémarrer notre ordinateur et cela devrait être résolu. La plupart des appareils problématiques pourront se connecter aux applications et services mentionnés ci-dessus. Par conséquent, nous n’avons qu’à effectuer un redémarrage supplémentaire de notre PC après la mise à jour.

Si l’erreur persiste, Microsoft recommande de passer aux versions Web ou mobile de l’application car elles ne sont pas affectées par le problème. Pendant ce temps, le géant de Redmond enquête sur l’origine du problème afin que ceux qui en sont encore affectés puissent retourner au travail normalement prochainement. Mais nous espérons qu’avec le redémarrage, ce problème sera résolu et que vous pourrez travailler avec les applications Office.

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