La technologie

Les raisons pour lesquelles Microsoft a acquis Nuance Communications

On soupçonnait depuis un moment que Microsoft travaillait sur une grosse acquisition. Le géant de la technologie n’avait pas fait d’acquisitions depuis près de six mois depuis qu’il avait acheté Zenimax Media. Ils ont seulement brisé la sécheresse pour acquérir Smash.GG et Marsden Group. Aujourd’hui, nous voulons vous dire en quoi consiste Nuance Communications puisque Microsoft en a laissé près de 20 milliards.

Nuance Communications à la pointe de l’intelligence artificielle

Nous avons tous été surpris que Microsoft ait décidé de payer près de 20 milliards de dollars pour Nuance Communications. La réalité est que l’objectif principal de l’entreprise est l’Intelligence Artificielle dédiée à la numérisation d’un système d’exploitation pour l’industrie médicale. Cela permettra à Microsoft d’aider à transformer le système médical vers un monde plus numérique.

Cet achat a beaucoup plus de sens que lorsque vous étiez sur le point d’acquérir TikTok ou Pinterest. En outre, les deux sociétés avaient travaillé dans le passé et il semble que cela ait accru l’intérêt de Microsoft pour l’acquisition de la société lorsqu’ils ont appris son potentiel.

Un autre point clé de Nuance est la reconnaissance vocale, l’IA et le traitement de la parole dans le cadre d’un usage médical. L’entreprise a doublé ces dernières années ses efforts dans le domaine de l’IA dans le domaine de la santé. Désormais, son PDG, Mark Benjamin, relèvera directement de Scott Guthrie, responsable de Microsoft Cloud et de l’IA.

La santé, un élément clé chez Nuance

Microsoft commence à entrer dans le domaine de la santé, un marché qui tend à épuiser les technologies en les étendant au fil du temps. En 2020, 62% des bénéfices de Nuance provenaient du secteur médical.

Le géant de Redmond a commencé à travailler dans le domaine de la santé avec Microsoft Cloud pour le domaine de la santé. Maintenant, avec le soutien de Nuance, vous vous développerez de manière significative dans ce domaine. Il est très intéressant de voir comment Microsoft se spécialise dans différents secteurs pour les moderniser avec un cloud adapté à chaque secteur.

Equipes, un autre des bénéficiaires de l’achat

L’une des collaborations entre les deux sociétés a commencé avec Teams. La plateforme Dragon Ambient eXperience de Nuance est liée à Microsoft Teams et bien sûr à Microsoft Azure. En 2019, Nuance et Microsoft se sont associés dans le domaine de la santé, qui comprenait la reconnaissance et le traitement de la parole, la documentation clinique, Azure AI et l’aide à la décision, ainsi que des outils de langage naturel.

Avec cette technologie, l’automatisation des tâches administratives est obtenue. Cet épuisement n’a été amplifié que pendant la pandémie de COVID-19. En fin de compte, Nuance et Microsoft souhaitent offrir une expérience clinique moderne. La combinaison des services Microsoft et de Nuance Dragon Ambient eXperience (DAX) est fournie sous la forme d’une plateforme d’intelligence clinique environnementale (ACI).

Cette expertise clinique environnementale est conçue pour prendre en compte les interactions médecin-patient et produire des rapports cliniques et automatiser la documentation, ainsi que les dossiers de santé électroniques.

Le père de Siri et Swype au service de Microsoft

En plus des produits que nous avons déjà indiqués, Nuance est connu pour être le père de Siri. La technologie de Nuance a permis à l’assistant vocal d’Apple de voir le jour et pourrait aider à améliorer non seulement les assistants vocaux potentiels de Microsoft, mais également ceux qu’il propose à d’autres entreprises.

Swype a été acquis par Nuance Technologies et, bien qu’ils n’aient pas réussi à rentabiliser le projet, il ne serait pas surprenant que le géant de Redmond sauve certaines idées pour les incorporer dans Swype.

Un cloud conçu pour chaque industrie

Microsoft n’est pas le plus original du marché. D’autres fournisseurs de cloud s’efforcent de proposer des clouds spécifiques à l’industrie. Ce même jeu a été fait par d’autres comme SAP et Oracle en premier lieu et est maintenant devenu un incontournable pour Salesforce, ServiceNow et Microsoft également.

Lors d’une conférence d’investisseurs en janvier, Benjamin a passé beaucoup de temps à parler de DAX, qui est susceptible de devenir le fondement des efforts de Microsoft en matière de santé. Le PDG de Nuance a déclaré:

Alors que la technologie derrière DAX est certainement révolutionnaire pour les soins de santé, l’expérience utilisateur est très simple. Le processus d’enregistrement environnemental de DAX permet à un clinicien de concentrer toute son attention sur le patient tout au long de l’interaction, virtuellement ou en personne, plutôt que de passer du temps à prendre des notes.

DAX fait tout le travail à partir de là et le médecin reçoit peu de temps après une note clinique complète qui ne nécessite que l’examen final et la signature du médecin.

Les avantages vont encore plus loin, en leur redonnant du temps dans leur journée, en améliorant leur satisfaction et en réduisant l’épuisement professionnel.

De plus, la plateforme Dragon de Nuance a été largement adoptée dans le secteur de la santé, car la voix a toujours joué un rôle clé. Nous verrons si cet achat est récupéré à un moment donné.

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