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Demandes croissantes du marché CRM en Asie du Sud-Est, offre et perspectives commerciales 2021 à 2025 | Salesforce.com Inc., Microsoft Dynamics

Les dernières recherches sur le rapport du marché CRM en Asie du Sud-Est couvrent les prévisions et l’analyse aux niveaux mondial, régional et national. L’étude fournit des informations historiques de 2016-2021 ainsi qu’une prévision de 2021 à 2025 soutenue à la fois par le volume et les revenus (millions USD). L’intégralité de l’étude couvre les principaux moteurs et contraintes du marché CRM en Asie du Sud-Est. ce rapport comprenait une section spéciale sur l’impact de COVID19. En outre, les perspectives du segment du marché CRM en Asie du Sud-Est (par principaux acteurs clés, par types, par applications et principales régions), l’évaluation commerciale, le scénario de concurrence et les tendances. Le rapport donne également un aperçu à 360 degrés du paysage concurrentiel des industries CRM en Asie du Sud-Est.

Le marché CRM en Asie du Sud-Est croît à un TCAC de 12% au cours de la période de prévision (2021-2025).

Le marché du CRM en Asie du Sud-Est est très concurrentiel et se compose d’un certain nombre d’acteurs majeurs. Les meilleures entreprises comme  Salesforce.com Inc., Microsoft Dynamics, Oracle Siebel, SAP SE, Hubspot Asia Pte. Ltd., IBM Corporation, Zoho Corporation, Adobe Incorporated, PipeDrive

Télécharger un exemple de copie PDF du rapport :

https://www.marketinsightsreports.com/reports/07202153596/south-east-asia-crm-market-growth-trends-forecasts-2020-2025/inquiry?Mode=VIIIXX

Nouvelles et développements de l’industrie :

– Février 2020 – Brekeke Software, Inc. a annoncé l’intégration de Brekeke PBX avec Zoho CRM. Les services de téléphonie de bureau créés avec Brekeke PBX peuvent désormais se connecter de manière transparente à Zoho CRM en ajoutant leurs informations de compte Zoho dans l’outil d’administration Brekeke PBX. Les utilisateurs de Brekeke PBX peuvent utiliser le système CRM de Zoho pour améliorer la productivité et la qualité de leurs services.

– En juillet 2019 – Nimble, un partenaire de lancement du Microsoft Commercial Marketplace, a lancé un Smart CRM pour Office 365 en tant que responsable des relations d’équipe sur le Microsoft Commercial Marketplace.

Portée du rapport

L’accent croissant mis sur l’engagement client parmi les entreprises ? et l’adoption croissante des PME, aidée par les stratégies de tarification flexibles fournies par les fournisseurs, stimulent la croissance du marché dans la région.

– Selon le CRM Cloud Survey Report de SoftClouds (un fournisseur de solutions technologiques et de transformation numérique), 82 % des entreprises utilisent des solutions CRM pour l’automatisation des processus de vente et le reporting des ventes. Selon Salesforce, le logiciel CRM permet d’augmenter la productivité des employés, d’améliorer l’engagement et la fidélisation des clients et de récolter d’autres avantages commerciaux. Selon Cloudswave, l’utilisation du CRM dans les ventes peut augmenter le nombre d’achats que les clients effectuent avec l’entreprise. Ces faits sont susceptibles de stimuler la croissance du marché dans la région.

Parcourez la description complète du rapport et la table des matières à l’adresse :

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Tendances clés du marché

Initiatives de transformation numérique dans la région SEA pour stimuler la croissance du marché

– Les économies et les sociétés du monde entier passent au numérique. En Asie du Sud-Est (SEA), l’adoption de services et d’applications numériques s’est accélérée et la diffusion rapide du haut débit, en particulier du haut débit mobile, permet à de plus en plus de personnes de se connecter aux réseaux de communication.

– La numérisation dans la région profite positivement à la croissance du marché. On s’attend à ce que les économies en développement d’Asie du Sud-Est deviennent les prochains marchés de marketing numérique d’Asie en raison du nombre croissant d’utilisateurs mobiles, de la demande croissante d’accès à Internet et de la baisse de la connectivité Internet ou des prix des données.

– Selon le rapport Hootsuite de janvier 2019, We are Social, les internautes en Indonésie, en Malaisie et en Thaïlande étaient respectivement de 150,0 millions, 25,28 millions et 57,0 millions. De plus, les utilisateurs des médias sociaux en Indonésie et en Thaïlande ont atteint 150,0 millions et 51,0 millions. De plus, la pénétration accrue du mobile et d’Internet dans les pays a entraîné une augmentation drastique des dépenses marketing dans la région, en particulier à Singapour, en Indonésie, en Thaïlande, en Malaisie et au Vietnam.

Adoption croissante du SaaS pour stimuler la croissance du marché

– Le logiciel en tant que service CRM est devenu essentiel pour les entreprises des secteurs de la vente au détail, de la santé, de la BFSI, des télécommunications et de l’informatique afin d’améliorer leurs opérations de marketing et de vente et d’aligner l’efficacité des processus. SaaS CRM offre une meilleure planification et gestion des ressources, réduit les coûts opérationnels, aide à rationaliser les données sur une seule plate-forme et augmente les ventes. Ces facteurs devraient stimuler l’adoption du SaaS CRM par les PME, alimentant ainsi la croissance du marché au cours de la période de prévision.

– L’augmentation des dépenses informatiques des entreprises en stratégies de cloud computing est un autre facteur majeur qui influence l’adoption croissante du CRM basé sur SaaS dans la région. Les avantages inhérents au cloud computing, tels que l’évolutivité, la fiabilité et la haute disponibilité des ressources, sont convaincants entreprises à adopter une architecture cloud. De plus, plusieurs organisations migrent de plus en plus leurs applications logicielles vers le SaaS, ce qui accélère l’adoption d’applications SaaS telles que le CRM, la gestion des ventes, la GRH et la gestion financière.

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Quels sont les facteurs de marché qui sont expliqués dans le rapport ?

Développements stratégiques clés : l’étude comprend également les développements stratégiques clés du marché, comprenant la R&D, le lancement de nouveaux produits, les fusions et acquisitions, les accords, les collaborations, les partenariats, les coentreprises et la croissance régionale des principaux concurrents opérant sur le marché à l’échelle mondiale et échelle régionale.

Principales caractéristiques du marché:  le rapport a évalué les principales caractéristiques du marché, y compris les revenus, le prix, la capacité, le taux d’utilisation des capacités, le brut, la production, le taux de production, la consommation, l’import/export, l’offre/la demande, le coût, la part de marché, le TCAC et la marge brute . En outre, l’étude propose une étude complète des principales dynamiques du marché et de leurs dernières tendances, ainsi que des segments et sous-segments de marché pertinents.

Outils analytiques:  le rapport sur le marché du CRM en Asie du Sud-Est comprend les données étudiées et évaluées avec précision des principaux acteurs de l’industrie et leur portée sur le marché au moyen d’un certain nombre d’outils analytiques. Les outils analytiques tels que l’analyse des cinq forces de Porter, l’étude de faisabilité et l’analyse du retour sur investissement ont été utilisés pour analyser la croissance des principaux acteurs opérant sur le marché. 

La recherche comprend des données historiques de 2015 à 2020 et des prévisions jusqu’en 2025, ce qui fait des rapports une ressource inestimable pour les dirigeants de l’industrie, le marketing, les ventes et les chefs de produit, les consultants, les analystes et d’autres personnes à la recherche de données clés de l’industrie dans des documents facilement accessibles avec une présentation claire. tableaux et graphiques.

Raisons d’acheter ce rapport :

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Contactez-nous pour les médias :

Irfan Tamboli (responsable des ventes) – Rapports d’analyse de marché

Téléphone : + 1704 266 3234 | +91-750-707-8687

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